“东方甄选”直播品牌“火”了！过去半个月里，在新东方旗下品牌“东方甄选”直播间里，边买边学知识的“知识型”带货模式让新东方“翻红”，粉丝数量实现了从100万到1800万的飞跃，单日商品交易总额从390万元增长到2000万元。从教育行业到直播行业的成功转型，“东方甄选”靠的是将新东方团队原有的核心竞争力和品牌形象“迁移”到直播行业，形成差异化竞争态势；教育品牌直播的“翻红”也呈现出消费者需求、消费趋势的转变。

　　2021年12月，新东方转型推出直播带货新品牌“东方甄选”。起初粉丝寥寥，直至今年6月10日开启“双语带货”模式，将多年积攒的教学资源、师资力量、品牌声誉成功转化为直播流量，获得消费者高度认可。而这也是其他直播品牌较难模仿或形式超越的市场竞争力。

　　品牌差异化竞争的“底色”，仍然是提供高品质的产品或服务。直播带货可以让消费者足不出户，不用讨价还价也能“蹲到”心仪又实惠的商品。但一些直播品牌获得暴利后，出现行业垄断、质量把控不严等现象，最终向行业道德低头，甚至践踏法律红线。反观“东方甄选”，直播间没有夸张的表演、聒噪的环境、卖货的套路。“自己没看过、没概念，你怎么敢讲？怎么敢卖？”新东方在线首席执行官、东方甄选负责人孙东旭在最近一次受访中表示，东方甄选同供应商从初次建立连接到最终进入直播间，会用2周至4周的时间，中间很多环节是必不可少的。如选图书，需要主播、内容审核团队筛选和衡量。可见，直播品牌对带货选品、摸底、品质严格把控尤为重要。

　　其实，网友反馈“东方甄选”直播间商品并非全网最低价，但消费者趋向为“知识付费”。在信息碎片化的网络时代，单靠产品介绍和低价很难与消费者建立稳定的联系。这恰恰说明，饱含知识与文化的直播品牌更能赢得消费者青睐。

　　可见，直播想要“蹿红”“翻红”走向“长红”，需直播品牌以服务质量和形象为基础，除了卖好货，更要通过专业化的知识和内容服务能力、优质商品供应链以及品牌美誉度带来好的口碑效应，让消费者买到好货，赢得消费者信任，才能保证品牌核心竞争力不断提升。（伊 一）